Datenschutz­erklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Unternehmen

Medica Krankenfahrten GmbH

Anschrift

Haldenhaustraße 3
72770 Reutlingen

Vertreten durch

Christian Fodi, Fatih Demirezen

E-Mail

info@medica-fahrdienst.de

Bei allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Adresse wenden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung einer vereinbarten Fahrt erforderlich ist. Eine Verarbeitung zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir verkaufen keine Daten.

Bitte tragen Sie in die Formulare keine Diagnosen, Krankheitsbezeichnungen oder Versicherungsnummern ein. Wir benötigen sie für Ihre Anfrage nicht.

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Hosting-Dienst technisch notwendige Daten in Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und Referrer-URL
• Browsertyp, Betriebssystem und Statuscode der Antwort

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken ein und verwendet keine Tracking- oder Reichweitenmessdienste. Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen, die über den reinen Seitenabruf hinausgehen. Eine Einwilligungsabfrage (Cookie-Banner) ist daher nicht erforderlich.

Die Schrift wird als Teil der Website von unseren eigenen Servern ausgeliefert. Es erfolgt keine Verbindung zu Schriftdiensten Dritter.

Welche Daten wir erheben

• Fahrtdaten: Abholort, Fahrtziel, Datum, Uhrzeit, gewünschte Rückfahrt und ob die Fahrt regelmäßig stattfindet
• Angaben zur Mobilität (z. B. Rollator, Begleitung beim Einsteigen) und zum voraussichtlichen Kostenträger
• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, bevorzugter Rückmeldeweg
• bei Anfragen für andere Personen oder von Einrichtungen: Ihre Rolle bzw. der Name der Einrichtung
• Zeitpunkt der Anfrage sowie ein technischer Spamschutz (zufällige Anfragekennung, Zeitmessung und ein verstecktes Feld ohne Bezug zu Ihrer Person)

Wofür und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Ihnen ein Angebot oder eine Rückfrage zu übermitteln und eine Fahrt zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss bzw. Vertragsdurchführung). Eine Anfrage ist unverbindlich. Eine Fahrt ist erst vereinbart, wenn wir sie ausdrücklich bestätigt haben.

Angaben mit Gesundheitsbezug

Angaben zur Mobilität können Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand zulassen. Diese Angaben sind freiwillig. Wir verarbeiten sie ausschließlich, um die Fahrt passend zu planen. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie durch das Absenden des Formulars und die Bestätigung der Datenschutzhinweise erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Abschnitt Ihre Rechte).

Pflichtangaben

Die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, damit wir die Anfrage bearbeiten und Sie erreichen können. Ohne diese Angaben können wir keine Fahrt planen. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Fahrt oder einem Vertrag zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail nicht gegen den Zugriff Dritter geschützt ist. Senden Sie uns per E-Mail keine sensiblen Gesundheitsdaten.

Ihre Angaben aus den Formularen werden verschlüsselt (TLS) an unser Anfragesystem übermittelt und dort für die Bearbeitung bereitgestellt. Empfänger bzw. beteiligte Dienstleister sind:

• unsere Mitarbeitenden und Fahrerinnen und Fahrer, soweit sie die Angaben für Disposition und Durchführung der Fahrt benötigen
• der Hosting-Anbieter (siehe oben) sowie die von uns eingesetzten IT-Dienstleister für die Weiterleitung und Bereitstellung der Anfragen, jeweils als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und nur auf unsere Weisung
• Dritte, soweit es für Ihre Fahrt erforderlich ist und Sie zugestimmt haben, etwa Ärzte, Einrichtungen oder Kostenträger, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen keine Fahrt entsteht, löschen wir, sobald sie abschließend beantwortet sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Daten zu durchgeführten Fahrten bewahren wir so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht (§ 257 HGB, § 147 AO, in der Regel sechs bzw. zehn Jahre). Server-Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nur für kurze Zeit vorgehalten.

Beim Hosting kann es zu einer Verarbeitung durch Vercel Inc. und verbundene Unternehmen in den USA kommen. Die Übermittlung stützt sich auf geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@medica-fahrdienst.de.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website sowie zwischen Website und Anfragesystem erfolgt verschlüsselt. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, und passen sie laufend an den Stand der Technik an.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.